扬州3政务微博跻身

　　微博风行，不光普通民众对发微博、织“围脖”乐此不疲，政府部门和党政官员也不例外。这些政府工作人员的微博中，谁最受关注？日前，新浪微博首发《2011年江苏省政务微博发展报告》，其中扬州微博网友中国文化遗产（中国大运河联合申遗办综合处处长）、龙河清溪（扬州市广陵区副区长王洪俊）、交警宣鸣（扬州市交巡警支队薛鸣）名列江苏省“官员实名微博TOP10”榜单。昨天，本报记者对话其中两位博主。

　　微博达人

　　用私信接受采访

　　虽说同在扬城，可事先并无联系，怎么找到两位博主呢？既然都是微博达人，上微博去找岂不便捷！昨天，记者登录网页，分别@龙河清溪和交警宣鸣，很快便有了回应。

　　龙河清溪的微博内容显示，他昨天早晨刚刚离开北京，晚上才能回扬，当面采访不可能。记者尝试着把采访提纲发过去，请他用邮件回复。但得到的答复是：“目前正在高铁上，没带电脑。”关键时刻，怎能忘了微博？记者随即提议，用微博私信功能，于是，采访顺利完成。

　　而交警宣鸣那边，已迅速编发了一条微博与粉丝们分享好消息：“江苏的政府官方微博中谁最有影响力？官员个人微博中谁最受关注？@交警宣鸣居然榜上有名，虽然位列第十，但一样激动啊。谢谢众粉的关注，谢谢你们在新浪微博上陪我度过的每一天，以后，我会更加努力滴。”粉丝们瞬间沸腾了，网友东圈门33调侃道：“矮油（哎呦），能呢嘛。赶紧着请粉们吃饭！”

　　对话博主

　　他们的“围脖”故事

　　作为资深“围脖”，他们有着怎样的织“围脖”故事？记者在采访中感受到，政务微博如果改变其刻板面貌，通过真诚沟通，照样可以赢得粉丝的关注与喝彩。

　　把工作与兴趣“打通”

　　谈及和微博结缘，龙河清溪表示，因分管软件信息服务产业，他每天都要与互联网打交道，微博作为一个新兴的媒体平台出现，也让他兴趣盎然，而且在软件信息行业里，用微博的比较多，通过微博沟通交流很方便。

　　交警宣鸣则称，刚开始是抱着对新鲜事物的好奇，后来发现它也能成为工作中的好帮手，于是，上微博便成了“工作、生活兼备”。

　　作为公务人员，两位博主平时都够忙的，从哪儿挤时间织“围脖”？答案是忙里偷闲。龙河清溪说：“我的微博主要用于在碎片时间了解信息，使用微博的关键是如何从碎片化信息中发现有效信息，以及利用碎片化时间。”而交警宣鸣的经验是，早晨送孩子上学后，距上班还有一段时间，可以利用，同样可以利用的还有午饭后、晚上孩子写作业的时间。

　　这次评选出的高人气的政务微博或以亲民、务实的姿态与群众侃侃而谈，或以生活化、职能化的姿态为群众提供服务，抑或是以邻家挚友一般提供关怀和贴近身边的资讯。两位扬州博主也表示，“真实”是良性互动的

　　关键。“这完全是我自己用的微博，有我真实的工作，真实的生活，也有真实的情感。博友们看到了,才觉得我是真实的，才会有更加真实有益的交流。”龙河清溪说。

　　交警宣鸣的微博内容也很“亲民”：哪个路段要交通管制、雨雪天气时的道路形势、警营文化活动，他都会及时发上微博，和粉丝们分享。当然，还包括生活中的趣闻、趣事。

　　微博中常有意外收获

　　织“围脖”，也让他们常常收获一些意想不到的惊喜。

　　2010年5月，龙河清溪曾前往北京参加一个互联网大会，在会上作了关于扬州软件信息发展方面的演讲，并接受了新浪、搜狐、凤凰网的采访。这些内容他都发到微博上，结果，不少国内知名行业媒体、专业人士及网络巨头都通过微博联系他。“我现在的名片有两个版本，其中一个版本，就印着微博地址。”

　　“网友也帮我们解决了困难！”交警宣鸣说，去年创建文明城期间，交巡警部门要在街头设置帐篷式宣传点，可联系了几家制作帐篷的企业，对方都因种种原因回绝了。他就此发了条微博，问有没有博友有这方面资源，后来成功解决。

　　对于做宣传工作的他来说，通过微博，还能及时了解基层信息。“前段时间下大雾，大量车辆滞留高速。高速三大队一位新警"刘柯爱"发了条微博，说雾散后，他们走了5公里一个个叫醒司机。我看到后，迅速把素材提供给媒体的记者们。”

　　能拉近与群众的距离

　　微博的兴起，也让个体网民话语权进一步得到加强。交警宣鸣表示，常有驾驶员或市民上微博@他或发私信，反映哪里的红绿灯不亮了，或咨询驾照年审、违章等，“能答复的，我都会尽力回复。”

　　随着微博越来越受到网民热捧，政府官员及职能部门如何应对网络舆论变革，建立有效的沟通机制来掌握民意动向？龙河清溪认为，微博正是由于其自媒体性质，人人随时可写、可记、可互动，以及碎片化而得以流行，作为政府可积极利用这一平台，了解群众心声，与群众拉近距离，发布权威官方信息，条件成熟时可作为政务公开的渠道。

　　“和电话、信箱一样，微博也是反映情况的渠道之一。”交警宣鸣表示，但微博网友所反映的情况，有个性和共性之分，需加以甄别，毕竟，网络还是一个虚拟的平台。 记者 杜玺琼

　　延伸阅读

　　前十是这样

　　选出来的

　　记者：2011年新浪政务微博报告的评选依据主要是什么？

　　新浪：人民网舆情监测室对新浪微博提供的18132个（截至2011年10月31日认证的）党政机构和公务人员微博数据进行分析计算，得出党政机构微博和公务人员微博排行榜。政务机构和公务人员微博排行主要依据四个指标：微博活跃度、微博传播力、微博引导力、微博亲和力。

　　记者：目前政务微博的注册情况及活跃度如何？

　　新浪：截至2011年底，经过新浪微博认证的政务微博数共27000余个，其中，政府机构微博数超过14000个，公务人员微博数超过13000个。

　　记者：政务微博的开通，有哪些社会意义？

　　新浪：在2010年“微博元年”之后，我国政务机构和官员微博开始高速攀升。政务微博结构和地区分布更趋合理。在社交型自媒体中建立了大量具有公信力的“公媒体”，提升了政府形象和执政能力，扩大了舆论话语。同时，这也有利于促进官民顺畅沟通。