寥寥数语，或许就可力挽狂澜，也或许能掀起狂风骤雨。

　　这就是微博的力量。

　　出席省两会的一些人大代表、政协委员，就我省政务微博的现状和问题进行了探讨。他们积极倡议开通政务微博，并建议出台相关措施促其健康发展。

　　开通政务微博如雨后春笋

　　随着网络媒体的发展，社会公众既是大众传播的受众，同时也扮演着信息发布者的角色，尤其在突发的自然灾害和事故灾难中，现场公众利用微博往往可以成为第一时间的信息发布者。

　　2010年4月14日发生的玉树地震，“逍遥Radio”于4月14日5：50通过手机发布于新浪微博上：“早晨5：40，青海省玉树县发生地震，震感明显，震级不详——好可怕——我从梦中被震醒——心情很压抑。”这是目前所知的最早报道玉树地震的消息，距离中国地震台网中心测定的地震发生时间仅仅相隔11分钟。

　　2011年7月23日20时38分，也就是甬温线特大铁路交通事故发生4分钟后，车厢内的乘客“袁小芫”发出第一条消息：“D301在温州出事了，突然紧急停车了，有很强烈的撞击。还撞了两次！全部停电了！！！我在最后一节车厢。保佑没事！！现在太恐怖了！！”微博成为最早的信息源。

　　有数据显示，截至2011年11月底，我国微博账户已增长到3.2亿，微博每天发布和转发信息超过1.5亿条。

　　微博巨大的传播作用，引起了全国各地政府部门的关注。2009年下半年，湖南桃源县官方微博“桃源网”，成为中国最早开通微博的政府部门。此后，各级党政领导的微博如雨后春笋般开通。截至2011年11月，仅通过新浪微博认证的各领域政府机构及官员微博已经超过1.85万家。据统计，目前全国已有15家政府机构、9名官员的官方新浪微博粉丝数超过百万。

　　海南政务微博尚处起步阶段

　　省人大代表朱东海注意到，目前，省交警总队、三亚市政府新闻办、东方市公安局、澄迈县旅游委等一些政府部门开通了自己的政务微博。在社会管理创新、政府信息公开、新闻舆论引导、倾听民众呼声、树立政府形象、群众政治参与等方面起到了积极的作用，极大提升了微博问政水平。

　　然而，和内地一些发达地区相比，我省政务微博尚处于起步阶段。

　　“微博问政在全国各地方兴未艾，是大势所趋。”朱东海说，海口目前在网络问政方面做了大量工作，赢得广大网民的赞誉，只是在全省还没有形成潮流。

　　省人大代表李劲松认为，目前我省的政务微博运行处于自发状态、无法可依状态，没有明确的规章制度和评价机制，无法完成向广大用户提供及时、可靠的服务，同时也不利于政务微博的健康发展；运作与网民的信息需求尚存在差距，存在一些问题，如地域、行政级别、职能部门分布不平衡；时效性不足，发布技巧略有欠缺；内容定位模糊，部分政务微博内容用语不当；部分政务微博由于缺乏制度化保障，问政效果难以保障；不规范的政务微博名称，不仅影响其可信度，同时不利于用户搜索加入，更谈不上为用户提供服务等。

　　推动政务微博健康发展

　　“发布政务微博的人相当于新闻发言人，代表着一个部门的形象，因此发布者的素养一定要高。”省政协委员詹长智认为，发布者在发布政务微博时要慎重、严谨，掌握的信息要全面，表达要准确，发布要公正，这样才能达到良好的预期。

　　朱东海认为，政府部门开通微博尽量实名制，发布信息时才更有权威性。开通以后，就要开好，及时回应“粉丝”的问题，公开信息，不要让微博成为一种摆设。

　　“尽快出台海南省政务微博的管理条例，规范政务微博名称。”李劲松认为，不规范的政务微博名称，不利于用户识别，真实性、权威性大打折扣，用户无法查询和搜索，不利于政务微博的推广和宣传，更谈不上为用户提供服务。

　　他同时建议，规范政务微博组织建设，同一部门的微博应该建立在同一微博门户网站上，按照当前各政府部门的自然组织结构建立微博结构，同时各部门之间添加链接。

　　李劲松建议，也可以用建立微博群的方法,这样不仅方便微博用户按机构名称逐层找到所需政务微博，同时也大大方便机构内部之间信息的上传下达。